1- Nguyên tắc hoàn tiền

Căn cứ theo phương thức thanh toán của khách hàng.

Chi phí bằng số tiền mà khi khách hàng thanh toán thực tế.

2. Phương thức hoàn tiền

• Hệ thống cổng thanh toán.
• Chuyển khoản ngân hàng.
• Hoàn tiền mặt tại MAPDESIGN.

Chúng tôi không hoàn tiền mặt cho hàng hóa liên tỉnh hoặc các tỉnh thành ngoài Hà Nội.

3. Thời gian xử lý

Chúng tôi sẽ gửi kết quả phản hồi yêu cầu hoàn trả tới Khách hàng thông qua email và tin nhắn SMS trong vòng tối đa 02 ngày làm việc kể từ khi nhận lại sản phẩm.

Với phương thức thanh toán không thông qua ngân hàng: khách hàng sẽ nhận được tiền hoàn từ 5-7 ngày làm việc.

Với phương thức thanh toán thông qua ngân hàng: Chúng tôi sẽ hoàn tất thủ tục hoàn tiền từ 5-7 ngày làm việc và gửi yêu cầu tới ngân hàng để xử lý, hoàn tiền vào tài khoản cho khách hàng.